Monday 29 June 2020

KERANA SATU SOP

Teks : Sariah Awang Senik
          Sumber : Koleksi Peribadi
https://www.facebook.com/sariah.awangsenik



Setiap hari memberi laporan tentang segalanya.
Dan selalu bertanya, sama ada sudah mematuhi sop atau sebaliknya.

Setakat ini memang tiada masalah.
Walau kadang- kadang tetap ada juga masalah yang timbul.

Sebagai pengendali gerai, semua pekerja R&R di wajibkan memakai facemask ketika menjalankan apa sahaja aktiviti perniagaan.

Namun ada sesuatu yang membuatkan diri ini berfikir. 

Pihak atasan hanya nak memastikan semua pemilik gerai R&R mematuhi SOP.
Dan kalau tidak ikut SOP pasti ada complain besar atau di kenakan tindakan merit terhadap pemilik gerai.

Tetapi bagaimana dengan para pelanggan yang melanggar SOP ya?

Jenis yang hanya mementingkan diri sendiri.
Tidak mahu beratur dan tiada jarak antara sesama sendiri.

Jenis pelanggan yang di minta tulis nama namun menulis perkataan yang tidak sepatutnya di ruangan nama.

Apakah kami ini kalis virus?

Apakah kami ini bergaji RM 2k sebulan?

Apakah kami ini tiada keluarga?

Golongan seperti kami terdedah kepada bahaya tanpa di sangka-sangka.

Memakai facemask dalam keadaan gerai yang sempit, panas dari jam 7- 3 atau ada yang sampai jam 10 malam.

Berpeluh-peluhnya hanya tuhan yang tahu.
Teringat juga begini keadaan barisan frontliner kita bekerja setiap hari.

Kalau gerai minuman, mungkin tiada masalah sangat.

Bagaimana pula kalau gerai makanan?

Memasak sambil memakai facemask, anda bayangkan bagaimana.

Dan seperti biasa sedikit kesilapan kami pengendali gerai R&R , secara besar-besaran di war-warkan.

Tetapi apabila kesalahan dari pelanggan , sekadar senyum, atau berkata pelanggan senantiasa betul , sabar dan sebagainya.

Ya tanpa pelanggan mungkin kami tiada gaji.
Tetapi kami juga manusia biasa.

Mungkin kerja kami, yalah hanya setakat kerja di sebuah hentian rehat dan rawat.

Tetapi tanpa golongan seperti kami, adakah anda dapat merasai segala keselesaannya sewaktu berehat di sebuah hentian rehat dan rawat?

Coretan ini tidak di minta di hargai. 
Namun cukuplah anda berfikir sejenak jika berada dalam kasut yang sama seperti kami.


Sekian

2 comments:

  1. Yuk Merapat Best Betting Online Hanya Di AREATOTO
    Dalam 1 Userid Dapat Bermain Semua Permainan
    Yang Ada :
    TARUHAN BOLA - LIVE CASINO - SABUNG AYAM - TOGEL ONLINE ( Tanpa Batas Invest )
    Sekedar Nonton Bola ,
    Jika Tidak Pasang Taruhan , Mana Seru , Pasangkan Taruhan Anda Di areatoto
    Minimal Deposit Rp 20.000 Dan Withdraw Rp.50.000
    Proses Deposit Dan Withdraw ( EXPRES ) Super Cepat
    Anda Akan Di Layani Dengan Customer Service Yang Ramah
    Website Online 24Jam/Setiap Hariny

    ReplyDelete
  2. mari gabung bersama kami di Aj0QQ*deV
    BONUS CASHBACK 0.3% setiap senin
    BONUS REFERAL 20% seumur hidup.

    ReplyDelete

SUMBER INSPIRASI

  Jumaat 16 Februari 2024 Alhamdulilah seperti biasa menjalankan segala rutin yang diamanahkan. Bekerja di sebuah r&r terutama pada musi...